Кто там? Мастер объяснил, почему стиральная машина сильно стучит при отжиме

Во время отжима машинка всегда работает громче, чем на стирке. Но если привычный шум превратился в удары, вибрацию или грохот, оставлять это без внимания не стоит. Иногда достаточно перераспределить белье или выставить машинку по уровню. В других случаях стук появляется из-за изношенных амортизаторов, подшипников или разрушения крестовины. 

Иван Петров, эксперт сервиса «Рядом Мастер», расскажет, почему стиральная машина при отжиме стучит, какие причины можно исключить самостоятельно и в каких случаях лучше не откладывать ремонт. 

Сначала прислушиваемся

Стук бывает разный. Для мастера звук — важная подсказка. Обратите внимание на следующие симптомы:

Совет мастера:

если машинка сильно бьет корпусом, остановите программу и отключите питание. Один лишний отжим с неисправной подвеской может добить амортизаторы, бак или подшипниковый узел.

Иван Петров

Когда стук не связан с поломкой: простые решения

Сильный шум на отжиме не всегда означает дорогой ремонт. По опыту «Рядом Мастер», часть обращений заканчивается регулировкой ножек, снятием транспортировочных болтов или правильной загрузкой белья. Поэтому сначала стоит исключить бытовые причины.

Проверьте по списку:

• Белье сбилось в один ком. Так часто бывает с пледами, халатами, постельным бельем, махровыми полотенцами и ковриками. Остановите программу, дождитесь разблокировки люка, расправьте вещи и запустите отжим повторно на меньших оборотах. Если стираете крупную вещь, добавьте несколько небольших полотенец, чтобы барабану было проще распределить вес.
  
  
• Барабан перегружен. Если вещей слишком много, мокрое белье становится тяжелым, барабан плохо выходит на отжим, а корпус начинает греметь. Достаньте часть вещей. Между бельем и верхней частью барабана должно оставаться место хотя бы на ладонь.
  
  
• Машинка стоит неровно. Нажмите рукой на разные углы корпуса. Машинка не должна качаться. Если корпус шатается, отрегулируйте ножки и затяните контргайки. Противоскользящий коврик помогает только после нормальной регулировки.
  
  
• Не сняты транспортировочные болты. Это частая причина, если машинку недавно купили или перевозили. Осмотрите заднюю стенку. Если болты на месте, их нужно выкрутить и закрыть отверстия пластиковыми заглушками. Запускать стирку с транспортировочными болтами нельзя.
  
  
• Корпус касается стены или мебели. Иногда стучит не барабан, а корпус, который при отжиме бьется о плитку, ванну, тумбу или трубы. Отодвиньте машинку так, чтобы по бокам и сзади оставался небольшой зазор.
  
  
• В барабане или манжете лежит мелкий предмет.
  Проверьте складку резиновой манжеты, карманы барабана и пространство у люка. Монеты, ключи, заколки и косточки от бюстгальтера часто дают металлический звон.
  
  
• В сливном фильтре застрял мусор.
  Отключите машинку от сети, подложите полотенце и аккуратно открутите фильтр. Внутри часто находят пуговицы, монеты и мелкий мусор, который шумит при сливе перед отжимом.

Совет мастера:

если после этих проверок стук остается даже с пустым барабаном, причину уже стоит искать внутри машинки. Чаще всего проверяют амортизаторы, пружины, подшипники, крестовину и противовес.

Иван Петров

Если причина в поломке

Если загрузка, установка, зазоры до стены и транспортировочные болты уже проверены, а стук остается, причину стоит искать внутри машинки. Здесь лучше не запускать отжим снова и снова. Сильные удары быстро добивают подвеску бака, подшипники и крепления.

Посторонний предмет между баком и барабаном

Монеты, косточки от бюстгальтера, саморезы, заколки и мелкие детали одежды часто попадают за край манжеты или проваливаются через отверстия барабана. На стирке они почти не мешают, а на отжиме начинают звенеть, скрести и ударять по металлу.

Признаки:

• слышен металлический звон;
• звук появляется при вращении барабана рукой;
• барабан иногда подклинивает;
• в манжете находят мелкие предметы;
• сливной фильтр часто забивается мусором.

Что делает мастер: осматривает манжету, фильтр, пространство возле ТЭНа и патрубков. Если предмет застрял глубоко между баком и барабаном, его достают через технологический доступ, чтобы не повредить бак.

Совет мастера:

если слышите металлический скрежет, остановите стирку. Косточка или монета могут повредить ТЭН, бак или сливной патрубок.

Иван Петров

Амортизаторы потеряли жесткость

Амортизаторы гасят раскачивание бака. Когда они изнашиваются, бак ходит слишком свободно. На отжиме он ударяет по корпусу, машинка гремит и сдвигается с места.

Признаки:

• бак сильно раскачивается рукой;
• после нажатия вниз бак долго болтается;
• глухие удары повторяются при каждой стирке;
• машинка стучит даже с небольшой загрузкой;
• корпус бьется о стену или мебель.

Что делает мастер: снимает панель, проверяет сопротивление амортизаторов и меняет их парой. Один новый и один старый амортизатор ставить не стоит: бак будет работать с перекосом.

Совет мастера:

если машинка начала бить корпусом, не ждите люфта барабана. Изношенные амортизаторы ускоряют износ подшипников и крестовины.

Иван Петров

Ослабли или сломались пружины подвески

Бак подвешен на пружинах и опирается на амортизаторы. Если пружина растянулась, слетела или лопнула, бак уходит в сторону. На отжиме появляются сильные удары, а барабан вращается неровно.

Признаки:

• барабан смещен в проеме люка;
• бак наклонен в одну сторону;
• стук появился резко;
• при вращении слышны удары сверху или сбоку;
• барабан начал цеплять манжету.

Что делает мастер: снимает верхнюю крышку, проверяет пружины, посадочные места и крепления бака. Поврежденную пружину меняют. Если сломано крепление на баке или корпусе, ремонт оценивают отдельно.

Совет мастера:

если барабан заметно ушел вниз или в сторону, не запускайте отжим. Бак может порвать манжету или повредить патрубки.

Иван Петров

Износились подшипники

Подшипники держат барабан на валу и обеспечивают ровное вращение. Когда сальник начинает пропускать воду, смазка вымывается, металл ржавеет, появляется гул, хруст и люфт.

Если стучит барабан в стиральной машине, проверьте его рукой. Откройте люк, возьмитесь за край барабана и аккуратно подвигайте вверх-вниз. Исправный барабан почти не ходит. Заметный люфт и глухой стук указывают на износ узла.

Признаки:

• сильный гул на отжиме;
• барабан болтается в баке;
• слышен хруст при вращении рукой;
• на белье появляются ржавые следы;
• стук усиливается от стирки к стирке.

Что делает мастер: разбирает бак, извлекает барабан, меняет подшипники и сальник. В некоторых моделях бак неразборный, поэтому его распиливают и затем герметично собирают либо меняют узел.

Совет мастера:

гул подшипников нельзя игнорировать месяцами. Разбитый подшипник повреждает вал и крестовину, а ремонт становится заметно дороже.

Иван Петров

Разрушилась крестовина барабана

Крестовина соединяет барабан с валом. Если металл треснул или разрушился от коррозии, барабан теряет ровное положение. На отжиме появляются удары, скрежет и вращение с перекосом.

Признаки:

• барабан идет «восьмеркой»;
• есть сильный люфт;
• барабан цепляет манжету;
• стук слышен даже без белья;
• после вращения рукой слышны удары и скрежет.

Что делает мастер: разбирает бак и осматривает крестовину, вал и посадочные места подшипников. Поврежденную крестовину меняют. Если разрушение сильное, иногда требуется замена барабанного узла.

Совет мастера:

крестовина часто страдает после долгой работы с разбитыми подшипниками. Если сначала появился гул, а потом стук, диагностику лучше не откладывать.

Иван Петров

Ослаб или треснул противовес

Противовесы гасят вибрацию бака. Обычно это тяжелые бетонные или пластиково-бетонные блоки, закрепленные болтами. Если крепление ослабло или сам блок треснул, на отжиме слышны тяжелые глухие удары.

Признаки:

• стук похож на удар тяжелого предмета;
• звук идет сверху или спереди;
• машинка сильно вибрирует;
• стук усиливается на высоких оборотах;
• после снятия крышки блок заметно люфтит.

Что делает мастер: проверяет верхний и передний противовес, подтягивает крепления или меняет поврежденный блок. Если противовес треснул, простая подтяжка не решит проблему надолго.

Совет мастера:

не затягивайте болты противовеса вслепую. Сначала нужно убедиться, что сам блок целый и посадочные места не разрушены.

Иван Петров

Стук идет от сливного насоса

Иногда звук идет не от барабана. На отжиме машинка активно сливает воду, и стук появляется снизу. Причина бывает в сливном насосе, крыльчатке, фильтре или мелком предмете в патрубке.

Признаки:

• звук идет из нижней части корпуса;
• машинка плохо сливает воду;
• слышен треск или тарахтение;
• программа зависает перед отжимом;
• в фильтре находят монеты, пуговицы, зубочистки.

Что можно проверить дома: отключите машинку от сети, подложите полотенце, открутите сливной фильтр и уберите мусор. Если крыльчатка насоса болтается, повреждена или не вращается нормально, нужен ремонт.

Совет мастера:

перед откручиванием фильтра приготовьте низкий таз. Даже если барабан пустой, внизу машины остается вода.

Иван Петров

Кейс мастера: LG гремела после стирки пледа

Клиент обратился с машиной LG на 6 кг. Жалоба: стиральная машина при отжиме стучит так сильно, что корпус сдвигается с места. Первый сильный грохот появился после стирки большого пледа. Потом стук стал повторяться даже на обычном белье.

На месте мастер проверил установку, ножки и транспортировочные болты. Снаружи всё было в порядке. Затем запустил короткий отжим с пустым барабаном. Стук стал тише, но бак всё равно сильно раскачивался.

Что проверил мастер:

• положение корпуса по уровню;
• ножки и контргайки;
• люфт барабана;
• амортизаторы;
• пружины подвески;
• крепление противовесов;
• сливной фильтр.

Причина оказалась в амортизаторах. Один почти не давал сопротивления, второй тоже был сильно изношен. После тяжелого пледа бак несколько раз ударил по корпусу, и старый износ стал заметен при каждой стирке.

Что сделал мастер:

• заменил оба амортизатора;
• проверил пружины подвески;
• подтянул крепления противовеса;
• выставил машинку по уровню;
• запустил тестовый отжим с бельем.

После ремонта машинка перестала прыгать и стучать. Отжим прошел ровно, без ударов по корпусу.

Совет мастера:

амортизаторы редко выходят из строя за один день. Обычно они уже ослаблены, а тяжелая загрузка просто проявляет проблему. Если машина начала бить корпусом, лучше остановиться и проверить подвеску.

Иван Петров

Когда стирку лучше остановить сразу

Есть ситуации, когда продолжать отжим опасно для машины.

Остановите программу, если:

• барабан стучит даже без белья;
• корпус сильно бьется о стену;
• слышен металлический скрежет;
• барабан цепляет манжету;
• появилась течь;
• чувствуется запах гари;
• машинка не может набрать обороты и снова сбрасывает отжим;
• барабан заметно болтается в проеме люка.

В таких случаях повторный запуск может повредить бак, манжету, ТЭН, патрубки, насос или плату управления.

Совет мастера:

если стук стал сильнее, чем раньше, не проверяйте машину «еще одной стиркой». Для диагностики достаточно короткого ручного вращения барабана и осмотра установки.

Иван Петров

Как продлить срок службы машинки

Полностью бесшумной стиральная машина не будет, особенно на 1000–1200 оборотах. Но сильных ударов и прыжков быть не должно.

Что помогает:

• не перегружайте барабан;
• не стирайте одну тяжелую вещь отдельно;
• распределяйте белье перед отжимом;
• проверяйте карманы;
• застегивайте молнии и крючки;
• используйте мешки для белья с мелкими предметами;
• выставляйте машинку по уровню;
• оставляйте зазор до стены и мебели;
• не игнорируйте гул подшипников;
• раз в несколько месяцев очищайте сливной фильтр.

Совет мастера:

если машинка старше 5–7 лет и стук появился вместе с гулом, чаще всего одной регулировкой ножек не обойтись. Нужно проверять подвеску, подшипники и люфт барабана.

Иван Петров

Когда нужен мастер

Вызвать мастера стоит, если:

• машинка стучит при отжиме при любой загрузке;
• стук остается с пустым барабаном;
• барабан болтается вверх-вниз;
• на отжиме появился гул или хруст;
• машинка прыгает даже после регулировки ножек;
• слышен металлический звон внутри бака;
• стук появился после попадания предмета;
• есть течь или следы ржавчины;
• барабан цепляет манжету;
• после переезда машина гремит с первой стирки.

Мастер проверит установку, амортизаторы, пружины, противовесы, подшипники, крестовину, сливной насос и посторонние предметы. Такой осмотр помогает понять, где именно рождается стук, а не менять детали наугад.