Не крутится барабан в стиральной машине: случайность или поломка

Ситуация знакома многим: запускаете стирку — вода набирается, но барабан не крутится. И вот машина замирает, будто обиделась. Паниковать не стоит — причина может быть вполне бытовой, а решение займет всего пару минут.

Вместе с Дмитрием Ивановым, экспертом сервиса «Мастер Рядом» разберём:

• почему не вращается барабан в стиральной машине;
• что можно проверить и починить самостоятельно;
• и когда точно пора вызывать мастера. 

Иванов Дмитрий Владимирович

Что можно сделать самостоятельно, если в стиралке не крутится барабан

Если машинка перестала крутиться внезапно — не паникуйте. Есть несколько простых причин, которые легко устранить дома, без специальных знаний и инструментов. Вот несколько простых причин, из-за которых не вращается барабан в стиральной машине, и что можно предпринять дома.

1. Перегруз в барабане

Иногда причина банальна — перегруз. В стиральной машине не крутится барабан, потому что он просто не может прокрутиться из-за тяжёлой загрузки. Особенно это касается моделей с чувствительной системой балансировки: Indesit IWUB 4085, Beko WRS 5511 BWW, Samsung WW60J3283LW. Если барабан перегружен, машина может не запустить цикл или остановиться после залива воды.Что делать:

1. Отключите питание.
2. Аккуратно откройте люк (если вода уже набрана — сначала слейте её через аварийный фильтр).
3. Удалите часть белья.
4. Распределите остальное вручную и перезапустите стирку.

Совет мастера: стирать лучше на 70–80% от максимальной загрузки. Особенно это важно для отжима — так вы снизите износ подшипников и вероятность сбоев.

2. Сбой управляющего модуля

Электронный модуль — уязвимое место даже в дорогих моделях. Сбои происходят чаще всего из-за скачков напряжения или глюков программного обеспечения. В таком случае машинка зависает до запуска барабана.Что делать: отключите машину от сети на 10–15 минут. Это поможет сбросить ошибку. Если после включения всё работает — проблема решена.

3. Неправильное распределение белья в барабане

Если белье сбилось в один плотный ком (особенно, когда стираете одеяла, пледы, махровые полотенца), барабан может не вращаться в режиме отжима — или даже не стартовать совсем. Машина «понимает», что идет разбалансировка, и останавливается для самосохранения.

Что делать:

• Выключите питание.
• Откройте люк и аккуратно расправьте вещи.
• Закройте люк и запустите программу заново.

Совет мастера: не стирайте одну тяжёлую вещь — например, только плед. Машине не удастся его сбалансировать, и отжим не сработает. Лучше добавить несколько лёгких полотенец.

4. Блокировка люка или ошибка замка

В некоторых моделях проблема возникает просто потому, что есть неисправность с блокировкой люка. Встречал такую беду у Candy CS34, Ariston AVL 100, Samsung Eco Bubble. Причины могут быть в браке УБЛ (устройства блокировки люка), попадании ворсинок или просто в некорректной прошивке.

Что делать:

• Полностью обесточьте машину на 5–10 минут.
• Попробуйте нажать и приоткрыть/закрыть люк несколько раз.
• Включите машину и проверьте — если барабан стартует, замок исправен.

Совет мастера: если при закрытии люка не слышно характерного щелчка — замок не сработал. Такое бывает, если в зазоре застряла нить или резинка от одежды.

Если всё это не помогло — пора перейти к проверке более серьезных причин.

Не крутится барабан в стиральной машине: возможные причины

Когда мне звонят с жалобой, что перестал крутиться барабан в стиральной машине. Я всегда начинаю с одних и тех же вопросов. Как именно ведет себя техника? Был ли гул, стук, запах? Потому что причин может быть много — от банального износа щёток до серьёзных проблем с подшипником или управляющей платой.

Заклинило барабан

Барабан в машине сидит на подшипниках и должен вращаться легко и плавно. Но если между барабаном и баком попадает что-то постороннее — например, косточка от лифчика, монета, пуговица — движение блокируется. Ещё один частый сценарий: подшипник начал разрушаться — и заклинил полностью.Это сопровождается характерным хрустом, барабан сложно провернуть рукой, иногда он даже совсем не двигается. Бывает, что виноват не предмет, а сами подшипники — со временем они изнашиваются, разрушаются, и машинка просто встает. Если не обратить внимание на гул при отжиме заранее, можно дождаться момента, когда сгорят сальники и начнется коррозия вала.Как устранить:
Проверяем зазор между баком и барабаном — иногда можно вытащить застрявший предмет через отверстия. Если подшипник разрушен — нужен демонтаж бака и замена подшипников и сальника. Это серьёзная работа, но её можно сделать за 2–3 часа.

Совет мастера: если машина начала издавать гул при отжиме — не тяните. Это подшипник, и дальше будет только хуже.

Слетел или порвался приводной ремень

Мотор и барабан соединены приводным ремнем. Он может со временем растянуться, треснуть или просто соскочить со шкива.Характерный признак: вы слышите, как работает мотор, но барабан не двигается.Как устранить:
Снимаем заднюю крышку и смотрим: если ремень цел, но слетел — надеваем на место. Если порвался — меняем на новый, соответствующий модели машины (например, 1195 J5 для Indesit, 1245 J4 для LG). Ставить неподходящий — нельзя.

Совет мастера: если ремень слетает повторно — проверьте шкив и крепление мотора. Иногда это признак того, что повело ось барабана.

Неисправность таходатчика (датчика Холла)

Этот небольшой датчик контролирует обороты двигателя. Если он перестает считывать скорость, электроника глушит мотор.

Если он неисправен, барабан может дёргаться, не запускаться на отжиме или вести себя хаотично.Как устранить: проверяем таходатчик мультиметром — если нет сигнала или есть обрыв в проводке, ставлю новый. Он крепится прямо на двигатель и стоит недорого.
Износ щеток двигателя

Особенно часто с этим сталкиваются владельцы машин Indesit, Samsung, Ariston и других моделей с коллекторным мотором. Щётки передают ток на вращающуюся часть мотора. Когда они стираются, контакт теряется — двигатель или не запускается вовсе, или работает с перебоями. Симптом — тихий запуск, отсутствие вращения и иногда запах гари.Как устранить:
Разбираем мотор, проверяем длину щеток, и если меньше одного сантиметра — ставлю новые. Важно не просто заменить, но и правильно приработать — иначе они быстро сгорят.

Износ подшипника

Эти детали обеспечивают вращение барабана вокруг оси. И если барабан стал греметь, люфтить или вращается с трудом даже вручную, почти наверняка дело в них. Тут уже простой заменой не обойтись — приходится разбирать бак, извлекать барабан и менять весь узел вместе с сальником. Работы много, но если вовремя сделать — техника ещё поработает годы.

Поломка модуля управления

Это сердце всей системы: он управляет двигателем, клапанами, блокировкой люка и всем остальным. Иногда сгорают дорожки, иногда сбоит прошивка. В таких случаях мы либо перепрошиваем плату, либо при сильных повреждениях — меняем на новую.Если машинка не реагирует на запуск и не крутит белье, хотя другие элементы работают, необходима компьютерная диагностика платы. 

Совет мастера: если после скачка напряжения техника начала чудить — вероятно, выгорел модуль. Подключайте через стабилизатор — сэкономите на ремонте техники.

Повреждение проводки или разъемов

Проводка от платы до мотора может перетереться, особенно если в машине слабая виброизоляция. Контакты могут окислиться, особенно в местах соединений.Обрыв в цепи питания двигателя приводит к следующему: машина «думает», что мотор работает, а на деле — тишина. Как устранить:
Иногда достаточно зачистить разъём, подтянуть контакт, и всё оживает. Иногда приходится менять целый пучок проводов.Совет мастера: если барабан перестал крутиться, и перезагрузка не помогает — не откладывайте, обратитесь за помощью. Каждая попытка запустить неисправную машину может привести к более серьезной поломке.

Кейс мастера: заклинило барабан в Samsung WF8590NLW8

Samsung WF8590NLW8 не крутит барабан, при этом шумит при включении и не выходит на отжим. Модель распространённая и надёжная, с прямым приводом и коллекторным мотором.

На месте сразу проверил: при вращении барабана вручную — он двигался с большим трудом, со скрипом и лёгким хрустом. По опыту знаю: либо посторонний предмет застрял между баком и барабаном, либо началось разрушение подшипника.После разборки выяснилось: подшипник полностью вышел из строя — сальник пропустил воду, вал начал ржаветь, влага проникла внутрь узла. Всё это дало сильное трение, и барабан заклинило. Клиент признался, что около месяца слышал гул на отжиме, но не придал этому значения. Классическая история.

Что было сделано:
В таких случаях требуется полный демонтаж бака, извлечение барабана, прессовка старых подшипников и установка новых. В Samsung WF8590NLW8 стоит стандартная пара — 6204 + 6205, с сальником 35x72x10/12. Все детали установил оригинальные, с влагозащитой.

После сборки проверил герметичность бака, свободный ход барабана и запустил тестовую стирку. Машинка прошла тест — работает тихо, без люфта, без грохота.Итог:
Время работы — около 3,5 часов.

Стоимость ремонта стиральной машины — 8500 ₽ (включая новые детали).Комментарий мастера: если ваша машина начала гудеть, особенно на высоких оборотах — это почти всегда подшипник. Не ждите, пока он лопнет — дальше ремонт будет только дороже.

7 советов, чтобы предупредить проблему

Большинство поломок — дело неслучайное. Стиральная машина подаёт сигналы заранее — важно их не игнорировать. И, конечно, регулярный уход продлевает жизнь технике. Вот 7 простых правил, которые действительно работают.

1. Не перегружайте стиральную машину.
   Даже если производитель указывает 6–7 кг, это — вес сухого белья. Лучше разделить стирку на два цикла, чем перегреть мотор или сорвать ремень.
2. Проверяйте карманы перед загрузкой.
   Монеты, косточки от лифчика, пуговицы и зажимы могут попасть под барабан, повредить бак или заклинить вращение.
3. Запускайте «холостую» стирку с лимонной кислотой раз в 3 месяца.
   Это удаляет накипь, защищает ТЭН и таходатчик, улучшает работу сенсоров.
4. Оставляйте дверцу и контейнер для порошка приоткрытыми.
   Это снижает влажность внутри, предотвращает плесень и продлевает срок службы уплотнителей.
5. Реагируйте на шум, скрипы и вибрации.
   Любой посторонний звук — сигнал о начинающейся неисправности. Чем раньше обратиться, тем дешевле ремонт.
6. Периодически осматривайте ремень и бак.
   Если ремень ослаб или на задней стенке появились следы воды — это повод вызвать мастера до серьезной поломки.
7. Устанавливайте машину строго по уровню.
   Неровная установка приводит к разбалансировке, износу амортизаторов, увеличивает нагрузку на подшипники и мотор.

Если в стиральной машине не крутится барабан, и вы не смогли решить проблему самостоятельно, не тяните с ремонтом. Чем раньше устранить неисправность, тем дешевле обойдётся восстановление.

Вызвать мастера на дом можно, оставив заявку на сайте или просто позвонив по телефону: +7 (495) 137-91-49.Мастера сервиса «Мастер Рядом» работают по всей Москве и области. Приедут в день обращения и в 90% случаев решают проблему на месте.